Rujukan Laman

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Dasar Privasi ispin88 menerangkan maklumat yang kami kumpul apabila anda buka akaun, masuk ke lobi, mengesahkan dompet, atau menghubungi sokongan.

Data akaunKuki pelayarHak aksesTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara Kami Menjaga Data Di Malaysia

ispin88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menerangkan kedudukan kami terhadap privasi anda, termasuk jenis maklumat yang diminta, sebab ia diperlukan, dan bila ia boleh dikongsi dengan pihak pemproses yang membantu akaun berjalan. Apabila anda membuka akaun, kami mungkin menyimpan nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, log masuk, rekod

1
dompet, bukti pengesahan, dan mesej sokongan. Data pembayaran hanya digunakan untuk semakan transaksi, pengesanan isu, dan pematuhan proses dalaman; kami tidak meminta butiran yang tidak berkaitan dengan akaun anda. Akses kepada lobi dan dompet tertakluk pada wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh
2
minta pembetulan, penjelasan, atau semakan simpanan data melalui saluran yang dinyatakan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, semakan peranti, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang berada dalam akaun anda. Kami akan minta pengesahan asas sebelum membincangkan maklumat peribadi, supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul. Nyatakan isu dengan jelas, sertakan masa kejadian, dan elakkan menghantar kata laluan penuh dalam mesej.

Pasukan dalam talian

Sokongan Dalam Akaun

Gunakan pusat bantuan selepas masuk ke akaun untuk soalan privasi yang berkait dengan profil, dompet, atau rekod lobi. Laluan ini membantu kami padankan permintaan dengan akaun tanpa meminta butiran berlebihan.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan salinan ringkas, pembetulan, atau penjelasan tentang simpanan data. Kami mungkin membalas dengan langkah pengesahan sebelum memberikan butiran akaun.

Semakan Keselamatan

Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, beritahu kami dengan masa, peranti, dan lokasi anggaran. Kami akan semak rekod akses, kuki sesi, dan perubahan profil yang berkaitan.

KAWALAN DATA

Amalan Data Dalam Akaun ispin88

Privasi bukan sekadar teks pada halaman; ia mempengaruhi cara akaun, lobi, dompet, dan sokongan dikendalikan setiap hari.

Pengumpulan Minimum

Kami meminta maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses dompet, dan menjawab sokongan.

Kuki Dan Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat teknikal.

Keselamatan Akaun

Kami merekod masa masuk, pengecam peranti, dan perubahan penting pada profil untuk membantu mengesan akses yang tidak biasa.

Simpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, semakan keselamatan, atau keperluan undang-undang yang berkenaan.

Akses Terhad

Pasukan dalaman hanya melihat data yang berkaitan dengan tugas mereka, seperti sokongan akaun, semakan transaksi, atau siasatan keselamatan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, atau butiran profil yang tidak tepat.

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum membuka akaun atau menghantar permintaan privasi. Jawapan di bawah menerangkan data yang dikumpul, cara ia digunakan, hak semakan anda, dan saluran untuk menghubungi kami. Jika keadaan akaun anda lebih khusus, gunakan sokongan dalam akaun supaya kami boleh melihat konteks yang tepat.

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama paparan, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang dilindungi, peranti, alamat rangkaian, serta rekod aktiviti yang diperlukan untuk akses, keselamatan, dan sokongan akaun.

Rekod kaedah pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian, dan menjejaki isu teknikal. Kami hanya menggunakan konteks transaksi yang berkaitan dengan dompet dan keselamatan akaun.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sokongan dalam akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberikan ringkasan yang sesuai tentang data yang boleh dikongsi.

Hubungi kami dengan butiran yang mahu dibetulkan dan sebab pembetulan itu diperlukan. Untuk nombor telefon, e-mel, atau data dompet, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod.

Data boleh dikongsi dengan pemproses teknikal, penyedia pembayaran, atau saluran sokongan apabila perlu untuk akaun berjalan. Perkongsian itu terhad kepada tujuan yang berkaitan dan wilayah yang disokong.

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk akses akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan itu tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Tukar kata laluan anda, hentikan sesi pada peranti yang tidak dikenali jika pilihan itu tersedia, dan hubungi sokongan segera. Sertakan masa kejadian, peranti anggaran, serta sebarang perubahan profil yang anda nampak.

Dasar Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Sokongan Dalam Akaun

E-mel Privasi

Semakan Keselamatan

Amalan Data Dalam Akaun ispin88

Pengumpulan Minimum

Kuki Dan Sesi

Keselamatan Akaun

Simpanan Rekod

Akses Terhad

Permintaan Perubahan

Soalan Privasi Sebelum Anda Sertai

01 Apakah maklumat yang dikumpul apabila saya buka akaun?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana saya membetulkan maklumat profil yang salah?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak lain?

06 Berapa lama rekod akaun disimpan?

07 Apa perlu saya buat jika akaun diakses tanpa izin?

Halaman Berkaitan